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Gagner ou prendre de l'argent ? Vendre ou proposer ?

Cet article est relié à la vidéo suivante :


Travailler beaucoup ne fait pas gagner plus.

Il n’y a aucune corrélation entre le temps de travail et le salaire. Ce n’est pas parce que vous vous levez à 4h30 et que vous vous couchez à 23h que vous gagnerez des millions. Au mieux, vous serez complètement crevé… !

On sait que les actionnaires qui ont acheté des actions dans des entreprises touchent des dividendes. Mais est-ce que plus ils investissent d'argent plus ils touchent de dividendes ?
Pas forcément, car cela dépend des résultats de l'entreprise. Partant de ce constat, on sait qu'il faut mettre son argent dans des choses qui ont un fort retour sur investissement, sans avoir à travailler comme un dingue.

Il faut donc investir et/ou s'investir dans une entreprise viable : des blons clients obtenus avec du bon marketing, des bons matériels, du personnel qualifié avec des bons salaires. Mais ça, ça coûte de l'argent, mais pas forcément beaucoup de temps ;)

Et oui, si vous vendez votre temps contre des €, votre salaire ne dépassera jamais votre temps multiplié par votre taux horaire. Même si vous touchez 3000€ net / mois, à 90 heures par semaine, vous êtes au SMIC.

A l'inverse, si vous touchez des dividendes et des revenus passifs de différentes sources (revenus immobiliers, royalties, droits d'auteurs, commissions, apports d'affaires, primes), votre salaire ne sera plus du tout limité à votre temps.

Cela prouve bien que vous pouvez gagner beaucoup plus que quelqu'un qui travaille d'avantage que vous (en temps).

L'argent ne se gagne pas.

Dans la bourse, l'un des premiers principes qu'on vous enseigne, c'est qu'on ne gagne pas d'argent, on le prend à un autre. Donc l'argent dont on a besoin pour payer les salaires, acheter des véhicules etc, on ne va pas le " gagner ", on va le prendre à d'autres personnes.
Pour prendre de l'argent aux autres, c'est assez facile.
Si on a quelque chose qu'ils veulent, on pourra leur vendre et donc leur prendre de l'argent.
S’ils n'en veulent pas :

  • Soit on ne leur vendra pas
  • Soit il faudra créer le besoin / leur donner envie d'acheter

« J'ai un truc que tu veux, tu as l'argent dont j'ai besoin »

En un mot : négociation pour faire coïncider la qualité et le prix. Le fameux rapport qualité / prix.
Est-ce que le rapport qualité / prix est bon ? Et surtout, quels sont les prix des concurrents ?
Personne ne va pas payer plus pour quelque chose qu’il peut avoir 2 fois moins cher ailleurs !? Ou pas ! Tout dépend comment le produit / service est présenté, mis en valeur.

Valeur perçue ?

On va donc avoir la notion de valeur du bien / de la prestation. La valeur réelle (Dite intrinsèque), mais aussi la valeur perçue.
Prenez 2 beurres dans un rayon, on a 2 produits identiques, l'un est bio, l'autre non, l'un est origine France, l'autre non. Est-ce qu'on peut dire que le bio de France est plus cher que l'autre ?

Si on ne prend que le montant en €, oui. Si on tient compte du rapport qualité prix, pas du tout.
D'où l'importance de bien présenter les produits / services qu'on vend. Si les deux étiquettes avaient été les mêmes, on aurait pris le moins cher. A l'inverse, on est susceptible de prendre le bio plus cher si on cherche de la qualité. (Si tant est qu'on est convaincu que le bio est meilleur évidemment.)

Pour vos devis, ce sera la même chose. Si vos devis ont la même apparence et le même contenu que ceux de vos concurrents, vous ne pourrez pas vendre plus cher qu'eux ! Pourquoi vos prospects le feraient d'ailleurs ? Et même si vous faites de plus beaux devis, rien ne dit que le client cherche de la qualité ou qu'il ait les croyances lui permettant d'identifier la qualité de la prestation.

Les croyances dépendent de l'environnement dans lequel on a évolué. Education, pays, coutumes, pression sociale, niveau de vie sociale... Elles sont parfois complètement faussées puisque limitées à l'environnement dans lequel elles ont pris naissance.
Votre voisin mange peut-être bio, et vous lui répondrez que les céréales qui sont en bord de route sont cultivées au-dessus des mêmes nappes phréatiques et que les avions ne contournent pas les champs bio. Votre voisin vous répondra que ça ne le dérange pas de payer 17 centimes de plus pour éviter d'avaler du glyphosate.

On rentre alors dans une guerre de persuasion, d'arguments et de contre-arguments.
Un bon commercial le sait, on lui a appris à anticiper ces objections, anticiper les phrases de ses prospects lui expliquant pourquoi ils n'achèteront pas son produit / service. Comme un partisan du bio, le bon commercial tentera d'imposer sa pensée : qui, où, quand, comment, pourquoi, pourquoi pas afin de modifier les croyances du prospect. A coup de mots techniques, de références clients, de supports (plaquettes, cartes de visite, véhicule, poignée de main / main sur l'épaule, regard dans les yeux, débit de parole identique au prospect... Bref, cherchez PNL sur Google, pas le groupe de rap... PNL = Psychologie Neuro Linguisitque).
Mais tous les arguments ne sont pas toujours suffisants : déjà, qui a lancé le débat ? Qui a le plus à gagner à convaincre l'autre ?

Rapport de force, si il n'est pas de votre côté, ça sera plus compliqué

  • Si vous allez chercher un prospect, c’est vous qui êtes en demande ! Vous avez besoin de lui et il n'a pas vraiment besoin de vous. Vous débarquez alors qu'il était occupé par autre chose, voire pire : vous le dérangez ! Bon courage pour avoir son attention, puis ensuite le convaincre...
  • Si votre prospect vient à vous, c’est lui qui est en demande, il a besoin de vous, vous n'avez pas vraiment besoin de lui. Cette position dominante va tout changer dans la négociation, si négociation il y a.
Quand bien même le rapport de force est de votre côté, il va falloir faire bonne impression ! Votre prospect va sûrement rencontrer des concurrents pour se faire un avis et prendre une décision !

Les décisions sont prises selon divers critères

Un prospect va prendre les informations qu'on lui donne pour prendre une décision. Si vous lui donnez un devis avec un prix, il se servira uniquement de ce devis et de ce prix pour prendre sa décision.
Si les 4 concurrents ont juste donné 4 devis avec un prix sans argumenter, le prospect va se retrouver avec les fameuses plaquettes de beurre qui ont le même emballage... Il va prendre sa décision sur le seul critère qui diffère : le prix. Si les 4 sont identiques, qui prendrait le plus cher ?

Maintenant si au delà du devis, du prix, on lui donnait d'autres critères pour comparer ? De préférence, des critères sur lesquels les concurrents sont mauvais !

  • Véhicule "whaou"
  • Plaquette "whaou"
  • Cartes de visite "whaou"
  • Site web, références / témoignages / tracking / pop-up de rappel "whaou"
  • Argumentaire commercial (expérience du métier, anticipation des objections, écoute active) "whaou"
  • Amabilité / sourire / déconneur tout en restant professionnel et efficace
  • Etre bien habillé (pas forcément "whaou", mais pas non plus "rho le dégueulasse")
  • Bien coiffé
  • Dents brossées (ça peut vous faire rire, mais c'est pas évident pour tout le monde)
  • Savoir être (dos droit, regarder dans les yeux, pas de langage famillier selon les prospects)
  • ...
Whaou : si votre prospect voit votre plaquette et ne se dit pas "wahou", c'est que votre plaquette est ratée.
Pour la côté tenue vestimentaire, tout le monde n'a pas de goût. Pour ma part, c'est ma fiancée qui choisit mes habits. Et oui messieurs, comme la plupart d'entre vous, cela ne m'intéresse pas spécialement, j'arrive difficilement à associer un pantalon avec des chaussures et un pull sans faire Arlequin et faute de goût...
Donc si vous pensez que vous avez la classe, il se pourrait bien que ce ne soit pas de l'avis de tout le monde. Mais si vous faites un effort, ça sera toujours mieux que celui qui va prospecter avec ses habits de chantier, tout décoiffé et transpirant...

Donner envie ce n'est pas donner un devis

Le meilleur moyen de vendre, c'est de ne pas chercher à vendre mais à conseiller. A montrer que vous savez des choses que le prospect ne sait pas, que vous avez des compétences, des produits et du matériel qu'il n'a pas (mais que vous avez). Des compétences et des connaissances dont il a besoin.

On en revient également à la source du prospect, il est clair que le prospect qui vient à vous sera beaucoup plus facile à convaincre qu'un prospect qu'on est allé chercher. Si malgré tout on n’a pas réussi à signer avec le prospect, c'est soit qu'il n'a pas les moyens, soit qu'un concurrent a été plus persuasif ou plus rapide.

La rapidité, la réactivité ou comment mettre 1-0 aux concurrents

Vous pouvez être bon dans tous les domaines cités précédemment, mais si vous rappelez vos prospects 15h après, fixez un RDV pour la semaine prochaine puis mettez 3 jours à lui retourner le devis, vous êtes mal parti...
Si votre concurrent rappelle dans l'heure, prend RDV pour l'après-midi et lui fait le devis en direct, vous n'avez aucune chance !
La réactivité, on en a quand on est disponible, difficile d'être réactif quand on est overbooké, rappelez-vous, ce n'est pas parce que vous travaillez 90h par semaine que vous gagnerez plus... c'est même plutôt l'inverse ! Pire, vous allez passer à côté des vraies bonnes opportunités !

Pour exceller dans ces domaines il faut avoir le temps et les technologies pour le faire

Comment fait-on pour se dégager du temps ? On délègue aux autres mais surtout on automatise. On automatise tout ce qui peut l'être : Les factures, les plannings, les devis, le traitement des photos…

Les prospects qui viennent vers vous seront des prospects en moins à aller chercher mais surtout des prospects qui seront plus facile à convaincre.

Qui dit automatisation dit informatisation, avoir un logiciel de gestion commerciale spécialisé dans votre activité.
Un logiciel générique non spécialisé nettoyage c'est être assuré de perdre du temps.

Beaucoup de logiciels que vous trouverez sur internet vont tenter de travailler leur valeur perçue pour vous PRENDRE de l'argent.
Vous avez besoin d'un logiciel ; comme les 2 plaquettes de beurre, vous allez lire l'emballage et prendre celui qui vous paraît le meilleur. Le problème c'est que certains vont vous dire qu'ils sont numéro 1. Comme pour les plaquettes de beurre, sur trois logiciels, deux vont affirmer être les seuls à proposer la même offre supposée unique. On sent bien que la valeur perçue est mensongère. Malheureusement un logiciel de gestion n'est pas aussi simple à choisir qu'une plaquette de beurre !

Ayant eu ma société de nettoyage pendant 8 ans, nous avons eu à cœur de développer des technologies pour ma société puis par la suite pour d'autres sociétés de nettoyage. Vous trouverez de nombreux témoignages sur notre site web.

Avec Econeto, vous bénéficierez d'un logicielconçu pour être installé directement sur votre propre nom de domaine et générant votre site web, la première installation étant sur https://www.alpes-techniques-nettoyages.fr. Ce-dernier dispose de formulaires de contacts et de systèmes de demandes de rappel performants et optimisés pour le secteur de la propreté.
De plus, avec des outils de chiffrage / calcul, présentation avec photos sur vos devis contractuels avec CGV bétons, vous saurez lorsque vos prospects reconsulteront vos devis et vous n'aurez plus qu'à les relancer !

Comme expliqué on ne peut pas vendre mieux en faisant moins bien et moins vite que les autres.

Econeto vous apportera :

  • De la présence Web pour faire venir les prospects à vous
  • De la réactivité et du professionnalisme en augmentant la valeur perçue par vos prospects
  • De nombreux conseils pour vendre plus, vendre mieux, à des taux horaires plus élevés, toujours grâce à cette même valeur perçue par vos prospects
Nous pouvons également vous accompagner dans la conception de logos, cartes de visites, plaquettes (voir la vidéo sur Youtube), décoration de véhicules. Nous ne vous coifferons pas, et nous ne vous brosserons pas les dents, mais pour le reste... RDV sur https://www.econeto.com


Auteur :

Jonathan Poinas
Avant de gérer une société de nettoyage pendant 8 ans, j'ai commencé par développer mon premier site internet en 2002 à l'âge de 14 ans ! Passionné par les nouvelles technologies, j'ai eu la chance d'accompagner mon père lors de la création de sa société de nettoyage en 2004 (que j'ai reprise en 2009).
Alors gérant de la SARL Alpes Techniques Nettoyages, j'avais également d'autres projets (rénovation d'un appartement, investissement dans la bourse et plusieurs e-commerces). Il me fallait automatiser la gestion de ma société de nettoyage pour ne pas en être esclave. Nous avons donc cherché des logiciels et en avons essayé plus d'une trentaine, compliqués, inadaptés, trop chers... Ayant acquis une solide expérience dans le développement web, j'ai alors commencé le développement de mon propre logiciel sur mesure en 2012.
Dès 2014 d'autres sociétés de nettoyage ont souhaité utiliser ces technologies, et à grand renfort de ressources financières de mes autres projets : Econeto est né.
À partir de 2017, Econeto est présent sur toute la France, Réunion, Monaco, Guadeloupe, Corse et même la Suisse ! Je décide alors de revendre ma société de nettoyage en Août 2017 après 10 années d'expérience avec un parc de matériel très diversifié dans le secteur de la propreté (technico-commercial puis gérant) afin de me consacrer uniquement au réseau Econeto.
Dès 2018, nous décidons d'aider les adhérents du réseau à mettre en place ce que nous avions fait :
  • Publicité Google ADS (que nous faisions déjà pour nous depuis 2006 ! An ayant listés plus de 3000 mots clés et mots clés à exclure avec plus de 250 annonces types à fort CTR/performances)
  • Réalisation de logos
  • Plaquettes publicitaires
  • Cartes de visite
Mon frère Julien m'assiste dans toutes nos créations graphiques, mais aussi lorsque nous corrigeons les fautes d'orthographes sur les devis / factures et sites web des adhérents du réseau Econeto (une mère professeur des écoles, ça aide !).
Au delà de ces services annexes, notre force de frappe tient de nos sites internet générés avec Econeto (formulaires couplés avec le logiciel Econeto) le tout avec une base de plus de 9000 photos de chantier. Nous regardons régulièrement des replays de visiteurs, comme si nous avions une caméra posée sur l'épaule de chacun des visiteurs des sites web des adhérents du réseau. Nous analysons les flux de comportements et optimisons nos thèmes de sites web, designs, contenus, textes, vidéos, pop-up, pages de lead... Ce qui font de ces sites web de véritables armes marketing ! Avec 2 millions de visiteurs par an, nous avons matière pour performer !
Nous essayons de transmettre nos connaissances avec ce blog mais aussi en vidéo sur notre chaîne Youtube, par téléphone avec nos adhérents, et nos collaborateurs mettent en place toutes nos technologies afin d'accompagner nos adhérents dès le départ. Jusqu'à des C.A. à 6 chiffres en moins de 2 ans en partant de rien ! Chez nous, toutes vos questions ont une seule réponse : R.O.I. (retour sur investissement)
Il y a C.A. et C.A., les adhérents du réseau son suivis et poussés à vendre à forte marge. Si vous êtes d'accord avec notre vision, rendez-vous sur econeto.com et faites une demande de rappel, je serai ravi d'échanger avec vous par téléphone !


   

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Une prise en main de 1h30 (avec partage d'écran à distance) est offerte à tous les nouveaux adhérents.

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Estimez rapidement un forfait avec les surfaces en m²

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